ABSOLUTESKIN TERUGSENDINGSBELEID

AbsoluteSkin sal graag ongebruikte en onoopgemaakte items binne 30 dae na ontvangs terug aanvaar. Vir higiëniese redes, om die suiwerheid van ons produkte te verseker, aanvaar ons nie terugsending van oopgemaakte of gebruikte handelsware nie. Geskenk met Aankoop (GWP) items en monsters moet ongebruik en onoopgemaak teruggestuur word saam met jou teruggestuurde items sodat 'n volle terugbetaling of ruiling verwerk kan word.

AbsoluteSkin is nie verantwoordelik vir laat koerieraflewering van pakkies nie, geen terugbetalings kan in hierdie geval gemaak word nie.

Jy moet ons kontak vir enige items wat teruggestuur moet word. Terugsending wat nie gemagtig is nie, kan vertragings in verwerking ervaar. Terugsending wat met behoorlike magtiging ontvang word, sal binne 7-10 werksdae na ontvangs terugbetaal word. Die terugbetaling sal verwerk word na dieselfde kredietkaart of bankrekening wat gebruik is om vir die bestelling te betaal, en kan tot 10 werksdae neem om op jou rekeningstaat te verskyn, afhangende van jou finansiële instelling. Wanneer die terugbetaling verwerk is, sal jy 'n e-poskennisgewing van AbsoluteSkin vir jou rekords ontvang.

Let wel: Ons aanvaar onder geen omstandighede terugsending vir bottels wat foutief is, pompe wat nie werk nie, buise wat gebars het of beskadigde bokse nie.

Let asseblief daarop dat oorspronklike versendingskoste nie terugbetaalbaar is nie en dat vir alle items die versendingskoste vir terugsending die verantwoordelikheid van die kliënt is. Sodra die produk ontvang is, is dit die uitsluitlike diskresie van Absoluteskin Bestuur om die kliënt met versendingskoste te vergoed.

Beskadig tydens vervoer
Ons doen uiterste moeite om te verseker dat die goedere veilig verpak word om in uitstekende toestand te arriveer. Enige eise vir koerier-beskadigde items moet binne 7 werksdae na ontvangs van jou aflewering by ons ingedien word. Om 'n vinnige oplossing vir jou situasie te verseker, stuur asseblief die boks, verpakkingsmateriaal en die beskadigde items terug na AbsoluteSkin. Enige terugbetaling of herversending sal verwerk word na inspeksie van die produk.

Allergiese reaksies
Dit is altyd belangrik om produkte te gebruik soos op die etiket aangedui, maar in die uiterste geval dat jou vel geïrriteerd raak of tekens van 'n allergiese reaksie toon, stop onmiddellik met die gebruik van die produk en kontak ons (nie later nie as 14 dae vanaf aankoopdatum). Ons sal 'n brief van jou dokter benodig wat aandui dat dit wel die produk is wat die reaksie veroorsaak het, en nie 'n ander eksterne invloed soos kos of vloeistowwe wat verbruik is nie. Ons is hier om jou te help om gelukkige en gesonde vel te verkry. Indien jy aan allergieë ly en allergies is vir enige spesifieke stowwe, kontroleer asseblief die produk se bestanddeellys of kontak ons sodat ons vir jou kan uitvind of die produk wat jy wil koop hierdie bestanddele bevat.

Verkeerd bestelde items
Ongelukke gebeur en ons sal jou so goed moontlik akkommodeer. As jy 'n item verkeerd bestel het, skakel ons asseblief om ons in kennis te stel. Die produk sal teruggestuur en deur ons ontvang moet word in onbeskadigde toestand, onoopgemaak, ongebruik en die verpakking op geen manier beskadig nie.

Alle versendingskoste vir die produk/te wat aan ons teruggestuur word en vervangingsprodukte wat uitgestuur word, is die verantwoordelikheid van die kliënt.

Absoluteskin voldoen ten volle aan die Wet op Verbruikersbeskerming van Suid-Afrika.

Kliënte wat via Payfast betaal het, sal via Payfast terugbetaal word.
Let asseblief daarop dat oorspronklike versendingskoste nie terugbetaalbaar is nie en dat versendingskoste vir terugsending die kliënt' se verantwoordelikheid is, behalwe in die geval van koerierbeskadiging of 'n fout deur AbsoluteSkin.

GRIMERING - As gevolg van die aard van grimeringprodukte en die baie kleure en skakerings, kan ons hierdie items nie vir terugsending aanvaar nie, en versoek dat itemkleure voor aankoop gekontroleer word.

Kansellasie van bestellings

Bestellings wat geplaas is, kan te eniger tyd voor betaling gekanselleer word. Indien betaling ontvang word, kan die bestelling slegs gekanselleer word en onderhewig aan die volgende fooie:

a) Voor betaling - 0%

b) Voor versending, maar nadat betaling gemaak is - 20%

c) Nadat die pakkie versend is, maar nie afgelewer is nie - 20% (plus versendingskoste)

d) Nadat die pakkie deur die versenders afgelewer is - 20% (plus versendingskoste)

e) Nadat die pakkie afgelewer is en binne 30 dae na aankoop - 20%

NB: alle versendingskoste sal deur die kliënte gedra word, ongeag die oorsaak en rede; dit sal die uitsluitlike diskresie van AbsoluteSkin se bestuur wees of 'n versendings terugbetaling uitgereik sal word.

Indien jy enige navrae het oor die terugstuur van 'n item, voltooi asseblief die "Kontak Ons"-vorm